Samstarf meðal heilbrigðisstarfsmanna, sérstaklega í aðstæðum sem krefjast þess að miðla trúnaðarupplýsingum sjúkling, krefst innra neti eða Utanaðkomandi sem býður bættum öryggisþáttum.
The Health Insurance Portability og ábyrgð lögum (HIPAA) hefur þrjú helstu kröfur:
• Vernda einkalíf einstakra heilsufarsupplýsinga
• Veita nauðsynlega öryggi til að vernda friðhelgi einkalífs einstakra heilsufarsupplýsinga
• Veita stöðlun rafrænna gagna skipti í heilbrigðisþjónustu viðskiptum
Takast þessari þörf, að innra neti og Extranets eru nú í boði sem uppfylla þessar öryggiskröfur. Sem þú telur að framkvæmd innra neti eða Utanaðkomandi, leita að eftirfarandi aðgerðir í öryggismálum:
• Örugg vefur framreiðslumaður með 128bit SSL dulkóðun
• Server eftirlit
• Örugg kenni og lykilorð
• Skilgreindar stigum vald
• Skoða aðgangsheimildir eftirlit
• setu út eftir 30 mínútur
• Hæfni til að slökkva notandi-sérstakur smákökur,
• Geta notendur að breyta eigin lykilorð þeirra,
• Hæfni til að búa til sterkt aðgangsorð.
• Heill, un-editable starfsemi Log fyrir öryggi endurskoðun
Velja a vefur-undirstaða lausn
Til að flýta fyrir framkvæmd innra neti eða Utanaðkomandi með þessum aðgerðum, sífellt vinsæll aðferð er að nota Umsókn Service Provider (ASP).
Auk þess að veita tafarlausa lausn sem hefur viðeigandi öryggisþáttum í-stað, kostum vefur-undirstaða ASP fól í sér lægri kostnað færslu, skilað góðri-skrá á frammistöðu og ekki þarf að setja upp innra neti hugbúnað eða Utanaðkomandi hugbúnaður.
Kamis, 04 September 2014
minni reynslu
Um einu sinni í viku sem ég grípa fartölvuna mína og höfuð á kaffihús til að vinna, brainstorm og kortleggja áætlanir. Ég njóta yfirleitt latte, cappuccino eða grænt te á meðan ég vinn og ég hef fundið breytingu á landslag kveikja sköpunargáfu mína og hoppa byrjar framleiðni mína. Í mörg ár hef ég farið til sama kaffihús á Yale Avenue fyrir vikulega trúarlega minn, en í síðustu viku sem ég stoppaði í Barnes & Noble Cafe. Ég nálgaðist borðið til að kaupa latte og velta manneskja brugðist strax við "að selja" tilboð. Hún spurði, "Get ég fengið þér sneið af cheesecake að fara með Caramel Macchiato þinn?"
Ég var ekki einu sinni að hugsa um eftirrétt, en ég láta einhvern veginn óvænt fyrirspurn: "Má bjóða þér sneið af cheesecake að fara með Caramel Macchiato þinn?" Tæla mig í að samþykkja ríkt sneið af cheesecake.
Konan á Barnes & Noble Café gallalaus framkvæmd á "upp-selja" tækni og án þess að hika ég tók. Ekki einu sinni í þriggja ára nám mitt venjulega kaffihús minn hefur einhver reynt að upsell mig. Eins og ég naut hvert hrífandi bit cheesecake ég furða, "Hvað myndi það þýða að Barnes & Noble er botn lína ef sérhver sölufulltrúa í Café reyndi að upsell drykkur umsækjendur? Hvað myndi það þýða til the botn lína ef bara 2% af viðskiptavinum daglegur voru upsold? "Hvað myndi það þýða að botn lína ef hver og einn starfsmanna gallalaus upsold viðskiptavini þína?
Í minn reynsla, bæði sem neytandi og sem Viðskipti Vöxtur strategist, hef ég uppgötvað að mörg fyrirtæki forðast upp-selja vegna þess að þeir eru áhyggjur af því að viðskiptavinurinn getur fundið ergilegur eða þrýstingur, og oft þjónustu við viðskiptavini sérfræðinga eru tregir til upsell því þeir aftur óþægilegt með "selja" hlutverk. En hér er eitt: Ef þú reynir ekki að upell þú ert 1) að fara peningar á borðið og 2) Staðgreiðsla gildi-added þjónustu frá viðskiptavinum þínum. Þegar gert á réttan, upselling býður þýða í sölu 5-20% af þeim tíma. Og rannsóknir sýna að flestir viðskiptavinir þakka upp-selja þegar þeir eru í boði á kostum sem eru tengdar þörfum þeirra. Lestu áfram til að fá 5 ábendingar til að hjálpa þér öryggi og tókst upservice viðskiptavini þína.
<b> Hugsaðu um upserving sem "Upp-viðgerð" - </ b> Þegar gert á réttan, upselling er einfaldlega að bjóða upp á "uppástungu" við þegar móttækileg kaupanda til að auka verðmæti þjónustu hennar. Þetta er einmitt það sem ég upplifað á Barnes & Noble Cafe. Ég var þegar móttækileg kaupanda og ostakaka vissulega auka gildi minni reynslu. Þegar litið svo sannarlega upservicing öfugt við upselling, selja ekki finnst svo yfirþyrmandi.
<b> Gættu upserving tilboð þitt er alltaf viðeigandi að þörfum viðskiptavinarins. </ b> Bjóða upp á kaupanda á latte bók um Feng Shui ábendingar mega ekki vera viðeigandi og er líklegt til að vera höfnun bíða að gerast. En bjóða eftirrétt býður sannarlega til að auka reynslu móttækileg viðskiptavinarins.
<b> Vera meiri áhuga á að vera á þjónustu en að fá þóknun. </ b> Alltaf áherslu á að bjóða vörur eða þjónustu sem eru tengdar þörfum viðskiptavinarins og mun að öllum líkindum auka reynslu viðskiptavinarins. Ef eina markmið þitt er að fá þóknun, viðskiptavini mun lykta þér a míla í burtu. Og treystu mér, þeir vilja ekki kaupa.
<b> Viðurkenna að upservicing eykur ánægju viðskiptavina. </ b> Kannanir og rannsóknir hafa komist að því að bjóða vörur sem viðskiptavinir þína gæti fundið gagnlegt er framsækið átak af þinni hálfu að óyggjandi leiðir til aukinnar ánægju og hollustu.
Hugsaðu um "upp-þjónustu" sem fyrirbyggjandi þjónustu frumkvæði. Þegar þú bætir upservicing að kunnátta efnisskrá,
Ég var ekki einu sinni að hugsa um eftirrétt, en ég láta einhvern veginn óvænt fyrirspurn: "Má bjóða þér sneið af cheesecake að fara með Caramel Macchiato þinn?" Tæla mig í að samþykkja ríkt sneið af cheesecake.
Konan á Barnes & Noble Café gallalaus framkvæmd á "upp-selja" tækni og án þess að hika ég tók. Ekki einu sinni í þriggja ára nám mitt venjulega kaffihús minn hefur einhver reynt að upsell mig. Eins og ég naut hvert hrífandi bit cheesecake ég furða, "Hvað myndi það þýða að Barnes & Noble er botn lína ef sérhver sölufulltrúa í Café reyndi að upsell drykkur umsækjendur? Hvað myndi það þýða til the botn lína ef bara 2% af viðskiptavinum daglegur voru upsold? "Hvað myndi það þýða að botn lína ef hver og einn starfsmanna gallalaus upsold viðskiptavini þína?
Í minn reynsla, bæði sem neytandi og sem Viðskipti Vöxtur strategist, hef ég uppgötvað að mörg fyrirtæki forðast upp-selja vegna þess að þeir eru áhyggjur af því að viðskiptavinurinn getur fundið ergilegur eða þrýstingur, og oft þjónustu við viðskiptavini sérfræðinga eru tregir til upsell því þeir aftur óþægilegt með "selja" hlutverk. En hér er eitt: Ef þú reynir ekki að upell þú ert 1) að fara peningar á borðið og 2) Staðgreiðsla gildi-added þjónustu frá viðskiptavinum þínum. Þegar gert á réttan, upselling býður þýða í sölu 5-20% af þeim tíma. Og rannsóknir sýna að flestir viðskiptavinir þakka upp-selja þegar þeir eru í boði á kostum sem eru tengdar þörfum þeirra. Lestu áfram til að fá 5 ábendingar til að hjálpa þér öryggi og tókst upservice viðskiptavini þína.
<b> Hugsaðu um upserving sem "Upp-viðgerð" - </ b> Þegar gert á réttan, upselling er einfaldlega að bjóða upp á "uppástungu" við þegar móttækileg kaupanda til að auka verðmæti þjónustu hennar. Þetta er einmitt það sem ég upplifað á Barnes & Noble Cafe. Ég var þegar móttækileg kaupanda og ostakaka vissulega auka gildi minni reynslu. Þegar litið svo sannarlega upservicing öfugt við upselling, selja ekki finnst svo yfirþyrmandi.
<b> Gættu upserving tilboð þitt er alltaf viðeigandi að þörfum viðskiptavinarins. </ b> Bjóða upp á kaupanda á latte bók um Feng Shui ábendingar mega ekki vera viðeigandi og er líklegt til að vera höfnun bíða að gerast. En bjóða eftirrétt býður sannarlega til að auka reynslu móttækileg viðskiptavinarins.
<b> Vera meiri áhuga á að vera á þjónustu en að fá þóknun. </ b> Alltaf áherslu á að bjóða vörur eða þjónustu sem eru tengdar þörfum viðskiptavinarins og mun að öllum líkindum auka reynslu viðskiptavinarins. Ef eina markmið þitt er að fá þóknun, viðskiptavini mun lykta þér a míla í burtu. Og treystu mér, þeir vilja ekki kaupa.
<b> Viðurkenna að upservicing eykur ánægju viðskiptavina. </ b> Kannanir og rannsóknir hafa komist að því að bjóða vörur sem viðskiptavinir þína gæti fundið gagnlegt er framsækið átak af þinni hálfu að óyggjandi leiðir til aukinnar ánægju og hollustu.
Hugsaðu um "upp-þjónustu" sem fyrirbyggjandi þjónustu frumkvæði. Þegar þú bætir upservicing að kunnátta efnisskrá,
hópar komu
Meðan fyrirtæki einblína þúsundir dollara á ytri þjónustu við viðskiptavini í von um bónorðið og halda viðskiptavinum, litla athygli er lögð á að áhrif léleg innri þjónustu við viðskiptavini hefur á ánægju viðskiptavina. Það hefst allt innan fyrirtækisins! Fyrr eða síðar gára áhrif nær viðskiptavinum þínum. Að virkilega ganga þjónustu tala þín, vertu viss um skuldbindingu þína til innri þjónustu við viðskiptavini passar ytri fókus fyrirtækisins á umönnun viðskiptavina.
Þegar við hugsum um þjónustu við viðskiptavini við að hugsa um starfsfólk þjóna viðskiptavinum yfir borðið eða í gegnum síma. En þjónusta við viðskiptavini verður innan fyrirtækisins eins og heilbrigður. Hversu vel er starfsfólk þjóna innri viðskiptavinum sínum: aðrar deildir, stjórnun þess, birgja og ráðgjafa? Trúa það eða ekki, það allt skiptir máli. Innri þjónusta við viðskiptavini er átt við þjónustuboðum beint að öðrum innan fyrirtækisins. Það vísar til hversu mikil svörun, gæði, samskipti, teymisvinnu og starfsanda.
Ég skilgreina Innri Customer Service jafn vel þjóna öðrum deildum innan fyrirtækisins. Hversu vel ertu að veita öðrum deildum með þjónustu, vörur eða upplýsingar til að hjálpa þeim að gera störf þeirra? Hversu vel ertu að hlusta á og skilja áhyggjur sínar? Hversu vel ertu að leysa vandamál fyrir hvor aðra til að hjálpa þinn organization ná árangri?
<b> Lið með árangri </ b>
Hversu vel er hægt að vinna með öðrum deildum? Hefur Marketing deild tjáð vel með Legal deild? Hefur Efndir tengjast vel með Sendingar og Móttaka? Gera Veitingasala og aðstaða vinna vel saman? Þegar það er kominn tími til að hafa samskipti við aðra frá mismunandi deildum ekki að taka djúpt andann, eða bros og yndi tækifæri til að endurnýja samband við samstarfsmenn frá annars staðar í fyrirtækinu?
Sem framkvæmdastjóri ég gekk einu sinni bókaútgáfunni og fann sjálfa mig í miðri stríð milli deilda. Framleiðslu trúa Ritstjórn fyrir því hvernig þeir gleymdist umsóknarfresti og afhent shoddy eintak. Hins vegar Ritstjórn hafði litla virðingu fyrir leiðir handritum sem þeir fengu til baka frá framleiðslu, fullur af villum og Yfirsýn. pupuk hantu eceran multiguna termurah exclusive untuk merk hormon hayati herbal yang asli di Léleg teymisvinnu, léleg samskipti og myopic hugsun hafði leitt til harðnandi afstöðu tímanum. Þeir hvor þótti vænt um fullunna vöru en voru að setja þrýsting á hvort annað án þess að átta sig á því. Það tók tíma, en á endanum báðir hópar komu að þakka hvert öðru og hvernig best að vinna saman til að ná vinna-vinnur fyrir meiri heilla viðskiptavini sína.
Ert þú yndi eða skelfing nefnd vinna með öðrum deildum? Er það virðast markmið þeirra eru andstæð deild er? Þegar aðrar deildir hafa samband við þig um hjálp þú líta á það sem óþægindi, truflun og holræsi á dýrmætur tími? Getur þú séð meiri gott sem kemur frá því að hjálpa þeim að leysa vandamál sín eða uppfylla þarfir þeirra?
Hægt er að taka metnað sinn í tækifæri til að hjálpa öðrum deildum líta vel út. Vitanlega, þú vilt ekki að árangur þeirra að koma á þinn kostnað. Venjulega hjálpa öðrum þýðir ekki að þú missir núll-summa leik, þar sem aðeins einn af þú getur vinna og hjálpa öðrum særir þig. Í flestum tilvikum hjálpa öðrum deildum leiðir til a vinna-vinna ástand. Og hvað fer í kring yfirleitt koma í kring. Hjálpa öðrum deildum að ná árangri getur hjálpað ykkur líka þegar hlutverkunum er snúið við.
<b> Upp með fólk </ b>
Góður innri þjónustu við viðskiptavini by
Þegar við hugsum um þjónustu við viðskiptavini við að hugsa um starfsfólk þjóna viðskiptavinum yfir borðið eða í gegnum síma. En þjónusta við viðskiptavini verður innan fyrirtækisins eins og heilbrigður. Hversu vel er starfsfólk þjóna innri viðskiptavinum sínum: aðrar deildir, stjórnun þess, birgja og ráðgjafa? Trúa það eða ekki, það allt skiptir máli. Innri þjónusta við viðskiptavini er átt við þjónustuboðum beint að öðrum innan fyrirtækisins. Það vísar til hversu mikil svörun, gæði, samskipti, teymisvinnu og starfsanda.
Ég skilgreina Innri Customer Service jafn vel þjóna öðrum deildum innan fyrirtækisins. Hversu vel ertu að veita öðrum deildum með þjónustu, vörur eða upplýsingar til að hjálpa þeim að gera störf þeirra? Hversu vel ertu að hlusta á og skilja áhyggjur sínar? Hversu vel ertu að leysa vandamál fyrir hvor aðra til að hjálpa þinn organization ná árangri?
<b> Lið með árangri </ b>
Hversu vel er hægt að vinna með öðrum deildum? Hefur Marketing deild tjáð vel með Legal deild? Hefur Efndir tengjast vel með Sendingar og Móttaka? Gera Veitingasala og aðstaða vinna vel saman? Þegar það er kominn tími til að hafa samskipti við aðra frá mismunandi deildum ekki að taka djúpt andann, eða bros og yndi tækifæri til að endurnýja samband við samstarfsmenn frá annars staðar í fyrirtækinu?
Sem framkvæmdastjóri ég gekk einu sinni bókaútgáfunni og fann sjálfa mig í miðri stríð milli deilda. Framleiðslu trúa Ritstjórn fyrir því hvernig þeir gleymdist umsóknarfresti og afhent shoddy eintak. Hins vegar Ritstjórn hafði litla virðingu fyrir leiðir handritum sem þeir fengu til baka frá framleiðslu, fullur af villum og Yfirsýn. pupuk hantu eceran multiguna termurah exclusive untuk merk hormon hayati herbal yang asli di Léleg teymisvinnu, léleg samskipti og myopic hugsun hafði leitt til harðnandi afstöðu tímanum. Þeir hvor þótti vænt um fullunna vöru en voru að setja þrýsting á hvort annað án þess að átta sig á því. Það tók tíma, en á endanum báðir hópar komu að þakka hvert öðru og hvernig best að vinna saman til að ná vinna-vinnur fyrir meiri heilla viðskiptavini sína.
Ert þú yndi eða skelfing nefnd vinna með öðrum deildum? Er það virðast markmið þeirra eru andstæð deild er? Þegar aðrar deildir hafa samband við þig um hjálp þú líta á það sem óþægindi, truflun og holræsi á dýrmætur tími? Getur þú séð meiri gott sem kemur frá því að hjálpa þeim að leysa vandamál sín eða uppfylla þarfir þeirra?
Hægt er að taka metnað sinn í tækifæri til að hjálpa öðrum deildum líta vel út. Vitanlega, þú vilt ekki að árangur þeirra að koma á þinn kostnað. Venjulega hjálpa öðrum þýðir ekki að þú missir núll-summa leik, þar sem aðeins einn af þú getur vinna og hjálpa öðrum særir þig. Í flestum tilvikum hjálpa öðrum deildum leiðir til a vinna-vinna ástand. Og hvað fer í kring yfirleitt koma í kring. Hjálpa öðrum deildum að ná árangri getur hjálpað ykkur líka þegar hlutverkunum er snúið við.
<b> Upp með fólk </ b>
Góður innri þjónustu við viðskiptavini by
Langganan:
Postingan (Atom)